¿La membresía incluye los servicios?
No. La cuota da acceso a los beneficios del Club —descuentos, sin tarifa de plataforma, prioridad y aliados—, pero no incluye el pago al profesional. El servicio tiene su propio precio y se paga aparte a quien lo realiza.
¿Qué diferencia al VIP del Plan Básico?
El Básico ($0/mes) aplica una Tarifa de Uso de la Plataforma (10%) cada servicio que contratas: es ideal para uso puntual. El VIP ($13.99/mes) elimina esa tarifa, añade descuentos en las tarifas de los profesionales, programación preferente y todos los beneficios del Club. Con uno o dos servicios al mes, se paga sola.
¿Cómo cancelo y me devuelven algo?
Cancelas en cualquier momento desde tu cuenta, sin permanencia. El plan se renueva automáticamente cada mes; para evitar el siguiente cargo, cancela antes de la fecha de renovación. Conservas los beneficios hasta el final del periodo pagado y no se realizan cobros adicionales. La cuota ya facturada no se reembolsa, salvo error comprobado.
¿Qué cubre exactamente el primer mes gratis?
Cubre únicamente el valor de la membresía VIP ($13.99). No incluye ni descuenta el costo de los servicios a domicilio, que se pagan por separado a cada profesional. Se activa cuando el Club abra al público, para quienes estén en la lista de espera.
¿Qué descuentos en marcas y comercios incluye la membresía VIP?
Como Miembro VIP accedes a descuentos adicionales en restaurantes, hoteles, tiendas de moda, tecnología y servicios de bienestar a lo largo de todo Estados Unidos, a través de las alianzas vigentes del Club. Los descuentos varían según el aliado, la ciudad y los términos de cada campaña. No son ilimitados ni garantizados, pero sí reales y exclusivos para miembros.